La conférence annuelle organisée par Deloitte et In Extenso sur les tendances de l'année écoulée et les perspectives pour l'année à venir a mis l'accent sur le rebond plus fort qu'espéré de l'activité hôtelière en France en 2022 et sa bonne résistance face à la conjoncture géopolitique et économique. Lire...
Services hôteliers : bar et bagagerie plébiscités par les clients
Une enquête menée par Coach Omnium fait le point sur les prestations attendues par les voyageurs dans les hôtels. Si des différences persistent selon la nature du séjour et l'âge des clients, la présence humaine à la réception reste un incontournable. Lire + L'Hôtellerie-restauration
Une solution pour les hôtels: “Alexa Smart Properties for Hospitality”
Les hôteliers peuvent désormais déployer facilement des expériences vocales avec Alexa afin d’étendre l'accès des clients aux services proposés par les hôtels et aider à améliorer l’organisation des employés Lire + Rémi Bain Thouverez- Tour hebdo