Après avoir sondé plus de 1000 voyageurs français, SiteMinder révèle qu’ils sont nombreux à préférer réserver leur hébergement directement sur le site de l’hôtel. Une pratique qui ne fait cependant pas l’unanimité. D’après l’étude, 41 % privilégient la réservation directe tandis que 39 % déclarent passer par une OTA. Les tour-opérateurs et...
#VivaTech : Accor joue la personnalisation sur le conversationnel
À VivaTech, Myriam EL HARRAQ, VP Innovation chez Accor et Cesar Miguel, Innovation Manager & Facilitator chez Accor, ont présenté sur le stand du groupe la stratégie du groupe dans le domaine du conversationnel. Après 2 années de développement et d’expérimentations, le groupe souhaite désormais proposer des échanges sur mesure...
NH Hotels débute 2019 avec de nombreuses ambitions
Après un année 2018 mouvementée, NH Hotels garde des ambitions de développement fortes, confortées par un premier trimestre très positif. L'arrivée de Minor Hotel Group offre à l'espagnol un terrain de chasse plus vaste, l'inverse étant également vrai pour Minor. Au 1er janvier 2019, le groupe Minor Hotel Group exploitait...
