Louvre Hotels Group, le 5ème groupe hôtelier mondial avec 2 650 hôtels dans 53 pays, vient d’inaugurer un nouveau concept d’hôtel intégrant des nouvelles technologies au sein d’un parcours client entièrement repensé. L’établissement, produit du département «Innovation Center» du groupe hôtelier, ouvre en plein cœur de la ville de Shanghai (sur 7000m² avec 180 chambres). Pour le...
Conversationnel : moins d’un Millennials sur 3 sait ce qu’est un chatbot
D’après un sondage effectué par Conversationnel et CorailSystems auprès d’un panel de Millennials, moins d’un interrogé sur trois sait ce qu’est un chatbot. D’après un sondage mené par l’agence de communication digitale Conversationnel en partenariat avec CorailSystems, seulement 27,4 % des Millenials interrogés déclarent savoir ce qu’est un chatbot. Une fois...
Les Hôteliers sont des alpinistes-Benjamin Devisme
Cet article vous donnera une base de réflexion concrète et des clés pour assurer la pérennité de votre hôtel dans un environnement hostile ou la seule direction viable est vers le haut. Suite à ma participation à HOTEL CAMP Paris, voici quelques notes #no-bullshit #no-filter destinée à alimenter une réflexion...
