A l’occasion de l’ITB Berlin, Cynthia Huang, Cofondatrice et CEO de DTravel, une startup exploitant la blockchain et l’intelligence artificielle pour faire évoluer l’industrie de la location de vacances, a pris la parole pour expliquer l’opportunité commerciale représentée par l’alliance de ces deux technologies émergentes. Lire+ Hugo Pellegrin - T.O.M
L’IA : le secret d’USSIM Vacances pour réduire plus de 100 appels par semaine
97%. C’est le taux d’automatisation des interactions clients du groupe hôtelier USSIM Vacances, ce qui a permis de réduire de plus de 5 heures le temps consacré aux appels téléphoniques chaque semaine. Un exploit rendu possible grâce à la solution à base d’intelligence artificielle (IA) de HiJiffy. Lire+ Hijiffy -...
Comment l’Intelligence artificielle va révolutionner l’hôtellerie-restauration
Les 3 enseignements de l'étude exclusive Food Service Vision et Food Hotel Tech : Consommateurs et professionnels anticipent à l’unanimité un déploiement rapide de l’IA dans la filière. Les principales applications vont concerner le back-office, la communication, le marketing et la relation client. L’IA ne provoquera pas de réduction d’effectifs ni de baisse des prix dans les restaurants et les...
