Tribune de Stéphane Donders, PDG de Traveldoo L’industrie du voyage s’intéresse aux cryptomonnaies et à la blockchain. De multiples expérimentations ont été lancées avec la possibilité d’acheter un billet d’avion en Bitcoins ou encore celle de réserver un hôtel via une blockchain. Mais au-delà de ces initiatives, il parait aujourd’hui...
Tourcoing : Booking ouvre son plus grand centre européen de service client
Booking.com a inauguré son tout nouveau centre de service client, coiffant 700 salariés. Nous l’avons visité ce matin. En pleine croissance, le géant mondial de la réservation hôtelière a inauguré vendredi matin ses nouveaux locaux, à Tourcoing dans le Nord. « Entre janvier et juillet 2019, nous avons embauché 400 personnes...
IFTM2019 : « Demain on ne reconnaîtra plus une marque par son logo mais par sa personnalité vocale »
A l’occasion du Digital Day lors du premier jour du salon IFTM, Caroline Chupin, product owner conversationnel chez Oui.SNCf et Nicolas Bertaux, Industry Manager Travel pour Google, ont débattu sur le développement de la voix dans l’industrie du travel. Aujourd’hui, le conversationnel ne semble en être qu’à ses prémices et...
