TripAdvisor a présenté hier une version bêta de sa nouvelle plateforme. Le spécialiste des avis touristiques entame une transformation de son site en reprenant les codes des réseaux sociaux et s’équipera, dès la fin de l’année 2018 d’une nouvelle application mobile multilingue. Avec une moyenne de 456 millions de visiteurs uniques mensuels sur son site, TripAdvisor […]

Photos de mode, partenariats avec des marques de luxe et événements ultra-privés… Chaque année, des dizaines de jeunes se lancent dans le business du marketing d’influence sur Instagram. Une activité qui intéresse de plus en plus les grandes enseignes, et propulse ces inconnus au rang de superstars des réseaux sociaux.  Robe adorée… Vous préférez le […]

Un fraudeur d’avis en ligne récidiviste a récemment fait l’objet d’une condamnation historique, annonce TripAdvisor, qui a fourni des preuves. C’est une décision qui fait du bruit en Italie : le tribunal pénal de la ville de Lecce a jugé que la rédaction de faux avis, en utilisant une fausse identité, était un comportement criminel […]

Leboncoin veut mettre le paquet sur les locations de vacances entre particuliers et va donc lancer un nouveau système de paiement “optionnel et gratuit”, similaire à celui d’Airbnb. Le décryptage de Fanny Guinochet (“L’Opinion”). Le site de petites annonces Leboncoin veut concurrencer Airbnb, la plateforme de locations de logements entre particuliers. On connaissait Leboncoin pour racheter des objets en seconde main, […]

Et oui, encore un titre racoleur, mais c’est ce que je vais vous expliquer dans cet article. L’hôtelier, l’hébergeur, se plaint sans cesse des conditions et des relations avec Booking.com. J’ai moi-même beaucoup écrit à ce sujet. Mais encore une fois, on voit le monde que par notre lorgnette. Je vais vous montrer la chance que […]

Louvre Hotels Group, le 5ème groupe hôtelier mondial avec 2 650 hôtels dans 53 pays, vient d’inaugurer un nouveau concept d’hôtel intégrant des nouvelles technologies au sein d’un parcours client entièrement repensé. L’établissement, produit du département «Innovation Center» du groupe hôtelier, ouvre en plein cœur de la ville de Shanghai (sur 7000m² avec 180 chambres). Pour le groupe hôtelier, l’hôtel de demain […]

Le fournisseur de solutions digitales pour les hôteliers SiteMinder a récemment dévoilé une étude listant les quelques stratégies marketing digitales qui permettrait aux établissements d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser. De la personnalisation du parcours à l’exploitation des réseaux sociaux, voici les tendances clés pour la réussite des hôtels, selon SiteMinder. Grâce aux technologies émergentes […]

Dans son rapport sur le renforcement du financement du Grand Paris Express, Gilles Carrez suggère un relèvement de la taxe de séjour. En juin, l’Umih et le GNC avaient déjà fait savoir qu’ils étaient formellement opposés au relèvement de la taxe de séjour, préconisé par Gilles Carrez, pour renforcer le financement du Grand Paris Express. La semaine dernière, […]

Le système de réservation et de paiement par reconnaissance faciale développé par Shiji et Fliggy réduit le temps d’attente à 30 secondes, contre plusieurs minutes auparavant. Depuis quelques années déjà, la reconnaissance faciale séduit les acteurs de l’aérien. Cette technologie met désormais un pied dans l’industrie hôtelière. En Chine, Shiji — fournisseur technologique spécialisé dans l’hôtellerie […]

Thi Thuy Nguyen est directrice de plusieurs hôtels dans le Val de Loire. Dans un long post publié sur Facebook début août, elle dénonce l’agressivité des clients, leur manque de civilité, et leurs avis destructeurs sur Internet. Un cri du cœur qui a visiblement trouvé un réel écho : son message a été liké plus […]

L’hôtellerie cherche à se renouveler sans sacrifier le confort des clients. Produits équitables, prêt de vélos, les services évoluent. « Ecologique et convivial. » Tel sera l’hôtel du futur, Cyril Aouizerate en est persuadé. Cet ancien professeur de philosophie est passé par la promotion immobilière chez Altarea avant de contribuer à l’invention du concept des hôtels […]

Barcelone, Dubrovnik, Amsterdam, Santorin, d’autres encore : toutes ces destinations ont été contraintes de prendre des mesures drastiques pour éviter la congestion des touristes. Une tendance qui appelle en France de rapides solutions afin de promouvoir un tourisme « soutenable ». Toutes les économies mondiales se battent pour attirer toujours plus de touristes. Certains pays font tout pour […]

Le CRT a présenté lundi le bilan de la fréquentation touristique à Paris et en Ile-de-France. De très bonnes performances tirées par les clientèles étrangères, même si un tassement est observé du côté des visiteurs asiatiques. Des nuitées hôtelières en hausse de 4,1%… Après une année 2017 déjà exceptionnelle, le cru touristique 2018 est parti […]

Parmi les véhicules du futur, celui du studio Aprilli Design pourrait être l’un des plus originaux. Son fondateur, Steve Lee, veut transformer la voiture autonome en une suite d’hôtel mobile. Une chambre d’hôtel sur roues se déplaçant de manière complètement autonome et électrique ? C’est l’idée de l’architecte Steve Lee, fondateur du studio californien Aprilli Design. […]