L’Association des Maires Ruraux de France (AMRF) a signé un accord pour « développer le potentiel touristique des campagnes françaises »avec Airbnb, annonce la plateforme de locations entre particuliers ce lundi. L’association des maires ruraux a décidé de s’associer à la plate-forme Airbnb pour promouvoir les zones rurales. Selon la plate-forme de locations entre particuliers, 15 000 communes françaises de […]

Petit rappel, on appelle OTAs les Agences de voyage en ligne (Online Travel Agency). Elles commercialisent des prestations touristiques fournies par des tiers. Les plus connues sont Booking.com, Hotels.com, Expedia, etc. Elles jouent un rôle d’intermédiaire dans le domaine de l’hôtellerie ou encore du transport aérien, et se rémunèrent à la commission. Pourquoi autant de succès ? Elles ont gagné car elles recensent la […]

S’il devait y avoir des mots tabous dans le domaine du tourisme, le surbooking en ferait probablement partie. A condition d’être bien conduit, c’est pourtant un levier très efficace pour optimiser les performances de son hôtel. Elise Ripoche, experte en revenue management et fondatrice de jaffichecomplet.com, livre ses conseils. Le surbooking ? Un sujet hautement sensible, […]

Dans une étude, Booking s’intéresse à l’impact des réseaux sociaux sur le comportement des voyageurs. On y apprend qu’ils déterminent beaucoup leurs choix et que beaucoup d’entre eux embellissent la réalité… Signe de fin de civilisation ou nouvelles pratiques qu’il faut assimiler ? Pour réaliser cette étude, Booking a interrogé 21 500 voyageurs de 29 pays […]

Le géant du web a annoncé s’être rapproché de l’allemand Peakwork pour améliorer son service de réservation d’hôtels en Europe. Google, déjà présent dans la suggestion d’hôtels via son moteur de recherche, pousse les pions encore plus loin dans le processus de réservation de chambres. S’il est donné la possibilité de comparer les prix des […]

En moyenne, les propriétaires pris en faute ont été sanctionnés d’une amende de 13 000 euros. L’étau se resserre autour des utilisateurs de plates-formes de location saisonnière comme Airbnb, Homeway ou Abritel. Pour la mairie de Paris, ces sites sont responsables de l’assèchement de l’offre locative en zone tendue et ils contribuent à alimenter la hausse des […]

Malgré plusieurs rebondissements, le consortium regroupant Jinjiang International Holdings Co., Ltd. et Aplite Holdings AB a atteint ses objectifs de prise de capital. Il contrôle désormais Radisson Hotel Group. Dans une interview pour Hospitality ON en janvier 2019, Elie Younes Executive Vice President & Chief Development Officer indiquait : « nous avons bon espoir que leur arrivée nous […]

Pour définir les attentes des clients d’hôtels en 2019, Sabre a observé leurs comportements de consommation au cours des dernières années. En analysant également les expérimentations et les innovations portées par d’autres secteurs, le GDS a identifié six signaux forts qu’il suggère aux hôteliers d’investir pour accroître la satisfaction de leurs clients. Voici la deuxième […]

Commande vocale, chatbots, reconnaissance faciale… Pour définir les attentes des clients d’hôtels en 2019, Sabre a analysé leurs comportements de consommation au cours des dernières années. En analysant également les expérimentations et les innovations portées par d’autres secteurs, le GDS a identifié six signaux forts qu’il suggère aux hôteliers d’investir pour accroître la satisfaction de […]

Entièrement rénové, le Grand Hôtel-Dieu accueillera à l’automne la Cité internationale de la gastronomie sur 4000 m2 et trois étages. Au menu: ateliers, expositions et démonstrations de chefs étoilés venus du monde entier. Les chefs suisses sont attendus Capitale française de la gastronomie, Lyon vient de vivre deux événements majeurs. Le premier fut ce mercredi la […]

Le réseau social attire tous les jours près de 40% de la population française totale. Ils sont également 17 millions à être inscrits sur Instagram, son application de photos et de vidéos. Au centre de nombreuses polémiques, sur les Gilets jaunes ou le traitement des données, Facebook n’en reste pas moins un service extrêmement populaire. 27 millions […]

Triptease s’est lancée en 2012 avec l’ambition d’aider les hôtels à accroître les ventes en direct sur leur site. La startup anglaise met à jour sa communication et dévoile sa Guest Intelligence Platform, une suite d’outils destinés à optimiser l’acquisition et la conversion des hôtels. Avec le lancement de sa suite Guest Intelligence Platform, Triptease met à […]

Paris a signé un nouveau record de fréquentation touristique l’an passé. Les visiteurs étrangers les plus aisés viennent plus nombreux qu’ailleurs en Europe. Plus que jamais, Paris s’impose comme la capitale mondiale du luxe. Selon Global Blue, leader mondial de la détaxe touristique, la France reste le pays où la dépense par visiteur étranger est […]

A l’occasion de la journée de la protection des données qui a lieu aujourd’hui, la Commission européenne a révélé le nombre de plaintes et de sanctions effectuées après l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la protection des données (RGPD) en mai dernier. Des chiffres plutôt étonnants. C’est dans une infographie que la Commission européenne […]

Les deux principaux syndicats du pays se sont alliés à l’université de Malaga pour préparer un label qui distinguera les hôtels selon six indicateurs. Choisiriez-vous de dormir dans ce bel hôtel avec vue sur la mer si vous savez qu’il sous-paie ses femmes de ménage ou impose des cadences infernales à son réceptionniste? Si vous […]