Cette étude réalisée dans le monde par un expert de la satisfaction client, Medallia, laisse augurer de nouvelles difficultés pour l’industrie touristique et notamment l’hôtellerie internationale pour bien accueillir les clients. Lire + Tour Hebdo
Le recours à l’activité partielle diminue fortement, selon la Dares
Les secteurs de l'hébergement-restauration et des services aux entreprises ont réduit de moitié leur recours à l'activité partielle. Lire + Le Figaro avec AFP
Hôtellerie-restauration : les négociations salariales sont mal engagées
Les organisations patronales ont présenté jeudi 18 novembre une nouvelle grille avec une moyenne d'augmentation de 10,5 %. Les syndicats de salariés, qui n'avaient pas, eux, de proposition commune, reprochent à la proposition de ne pas assez revaloriser les plus bas salaires. La seconde réunion se tiendra le 16 décembre. Lire + Clotilde...