Marques d’hôtels : Qui possède quoi ?

Marriott, Hilton, MGallery, Campanile… Derrière des marques, des groupes. Etudiante à l’Ecole hôtelière de Lausanne, Jennifer Luo a produit une étude qui débroussaille la jungle hôtelière. Synthèse. Le classement a été établi en fonction du nombre de chambres de chaque groupe. 1. Marriott International Inc. Etablissements : 6 906 Chambres...

Satisfaction client : quelles sont les marques championnes du tourisme ?

Le magazine Capital livre les résultats d’une grande enquête mesurant le taux de satisfaction quant à la qualité de service de nombreuses marques, notamment dans le tourisme. Agences de voyages, transporteurs, campings, hôtels : Capital les a tous passés au crible. Le magazine vient en effet de dévoiler les résultats de son...

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