La plateforme était perçue comme le futur de la pub. Mais certaines marques s’interrogent désormais sur son coût et son efficacité. Et si toutes ces belles images, ces belles personnes présentant de beaux produits, n’étaient finalement qu’une grande illusion? Un grand bidonnage, qui a séduit marques, agences, observateurs, éblouis par la nouveauté (relative) d’Instagram? Après Adidas, […]

La musique est partout. Dans les magasins d’alimentation comme de vêtements, les restaurants… Et pour cause, elle fait vendre davantage. Et les expériences menées en la matière sont de plus en plus abouties. Depuis les révélations autour du projet MK-Ultra de la CIA sur la manipulation mentale – avec notamment l’utilisation de substances provoquant faiblesse et distorsion […]

Editorial de Georges Panayotis- Hospitality On Un bon lit, une salle de bain impeccable, un bon petit déjeuner, un accueil chaleureux c’est bien la base me direz-vous ? Alors pourquoi chercher à mettre chaque produit, chaque phase du service dans des cases et pourquoi faire en sorte que ces cases soient les mêmes pour tous […]

Par Antoine Walter, Director Market Management France, Expedia Group Nous vivons dans une ère plus connectée que jamais, où l’accessibilité est à la portée de tous. Dans le secteur touristique, cela veut dire que n’importe quelle personne peut potentiellement se rendre dans n’importe quel endroit de la planète. Nous devons donc aligner notre marketing sur […]

La chronique de Robin Coulet, fondateur de Conversationnel Robin Coulet, fondateur de Conversationnel revient pour TourMaG.com sur les leviers marketing à actionner pour valoriser sa marque. Pour lui deux approches sont possibles : celle des influenceurs ou celle des ambassadeurs… A vous de jouer. S’il est admis qu’aucune société ne peut aujourd’hui faire l’impasse sur […]

Le cabinet d’analyse Roland Berger a mené une étude en partenariat avec le Club Med afin d’évaluer l’évolution des attentes clients. Après l’ère de la transaction, de la relation puis de l’expérience client, bienvenue dans l’économie de la considération. Cette nouvelle appellation marketing fait référence à l’évolution des attentes des consommateurs vis-à-vis des marques. Plusieurs […]

Quelques jours après les nouveautés annoncées lors de la conférence Facebook F8, l’éditeur de chatbots Jam a publié un rapport sur les enjeux liés au conversationnel. L’occasion pour les marques d’en savoir plus sur le potentiel, les challenges et les limites du marketing conversationnel au travers des chatbots. L’étude révèle qu’au cours des 3 derniers mois, la […]

La société Sojern a sondé des spécialistes marketing du Travel pour connaître les technologies et les plateformes les plus prometteuses pour l’avenir de leur métier. Alors que l’opinion mondiale voit Facebook et Instagram comme supports de communication les plus intéressants dans le Tourisme, les professionnels du Moyen-Orient parient sur Amazon. Sojern, une plateforme marketing digitale […]

La plateforme marketing Splio invite les marques à repenser la relation client en intégrant la neo-fidélisation et à s’inspirer de la Chine en matière d’usages.   Créée en 2001, la société Splio revendique plus de 500 clients en Europe et en Chine et regroupe 130 développeurs et marketeurs sur les deux zones. Dans le Tourisme, […]

L’agence digitale Talkwalker a publié un rapport listant les tendances marketing, social media et digitales de 2019. Des conseils génériques fournis par des experts issus d’agences Marketing, de Communication ou digitale qui s’appliquent aussi à l’industrie du Voyage.  Le livre blanc rapporte que les RP ont peu tiré profit de la data pour mettre en […]

Saisir ce qui se passe dans le cerveau d’un consommateur, sans avoir à lui demander de l’expliquer, c’est la promesse du neuromarketing. Mais les tenants de cette méthode sont encore loin de pouvoir prédire les comportements. Dans son laboratoire, Hilke Plassmann se livre à d’intéressantes expériences. Professeure titulaire de la chaire de neuroscience décisionnelle à […]

La société parisienne Tinyclues a vu le jour il y a près de 10 ans. Spécialisée dans le ciblage marketing, elle analyse aujourd’hui les profils de 420 millions de consommateurs et travaille avec des sociétés du retail, de la mode et du Tourisme. Sa particularité ? Mettre l’intelligence artificielle au service de la personnalisation. Une technologie […]

Photos de mode, partenariats avec des marques de luxe et événements ultra-privés… Chaque année, des dizaines de jeunes se lancent dans le business du marketing d’influence sur Instagram. Une activité qui intéresse de plus en plus les grandes enseignes, et propulse ces inconnus au rang de superstars des réseaux sociaux.  Robe adorée… Vous préférez le […]

Que nous réserve 2018 ? Talkwalker vient de livrer sa vision des tendances qui vont influencer la communication des marques sur le web. Plate-forme spécialisée dans la social data intelligence, Talkwalker vient de livrer son analyse des tendances qui façonneront 2018 sur le web et les réseaux sociaux. Entouré de dizaines d’experts du web social – dont Emmanuelle Leneuf, […]