Les hôtels souhaitent établir une connexion personnelle avec leurs clients et doivent utiliser des données pour le faire. Cependant, les préférences des clients ont été en constante évolution au cours des trois dernières années, créant des défis pour les hôtels cherchant à offrir les nouveaux niveaux de personnalisation que les...
En 2024, les tarifs vont baisser de 0,8% dans l’aérien et augmenter de 6,8% dans l’hôtellerie
Dans son “Travel market Report - Outlook 2024”, BCD Travel prévoit une baisse de près de 1% des tarifs aériens. Dans l’hôtellerie, en revanche, la tendance haussière devrait se poursuivre de manière soutenue (+6,8%). Lire + David Keller - Déplacements Pros
Opinion | Face au coût de l’énergie, l’hôtellerie-restauration attend des actes concrets
Contexte géopolitique, hausse du coût des matières premières, la facture d'énergie du secteur de l'hôtellerie et la restauration a explosé depuis deux ans. A l'approche de l'hiver, la situation s'annonce intenable, s'inquiètent Pascal Mousset et Valérie Saas-Lovichi. Le secteur appelle à l'autonomie énergétique de la France. Lire + Les Echos