Découvrez les 20 marques du travel qui attirent le plus les internautes français, à travers leurs sites et leurs applications, au mois de janvier 2019. Booking caracole toujours en tête des sites de voyage, au mois de janvier, sur le marché français. C’est ce qui ressort du classement réalisé à partir des données du cabinet […]

Airbnb est-il toujours, de loin, le leader de la location saisonnière ? Pas si sûr d’après les toutes dernières informations à ce sujet… C’est une première. Booking Holdings a dévoilé des informations sur ses ventes en dehors des hôtels, en marge de ses résultats de l’exercice 2018 publiés mercredi : au seul troisième trimestre 2018, le groupe a […]

Petit rappel, on appelle OTAs les Agences de voyage en ligne (Online Travel Agency). Elles commercialisent des prestations touristiques fournies par des tiers. Les plus connues sont Booking.com, Hotels.com, Expedia, etc. Elles jouent un rôle d’intermédiaire dans le domaine de l’hôtellerie ou encore du transport aérien, et se rémunèrent à la commission. Pourquoi autant de succès ? Elles ont gagné car elles recensent la […]

Dans une étude, Booking s’intéresse à l’impact des réseaux sociaux sur le comportement des voyageurs. On y apprend qu’ils déterminent beaucoup leurs choix et que beaucoup d’entre eux embellissent la réalité… Signe de fin de civilisation ou nouvelles pratiques qu’il faut assimiler ? Pour réaliser cette étude, Booking a interrogé 21 500 voyageurs de 29 pays […]

Le géant de la réservation hôtelière compte parmi les meilleurs sites e-commerce récompensés lors de la 12e nuit des Favor’i. Mardi 11 décembre, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a décerné ses trophées 2019. Dans la catégorie « Hébergements et séjours », Booking.com décroche l’or, quand AccorHotels gagne l’argent, et Campanile le […]

Le groupe Expedia lance une nouvelle offensive dans la location d’appartements entre particuliers. Un marché en pleine ébullition, sur lequel les géants de l’hébergement en ligne se livrent une véritable guerre commerciale. Expedia est loin d’être un novice en la matière. Le groupe revendique 1,8 million de locations saisonnières, à travers HomeAway/Abritel. Afin de poursuivre sur […]

C’est historique ! Oui.sncf, qui était le leader des sites de voyage, vient de perdre sa première place au profit de Booking. Depuis que le web existe, ou presque, Oui.sncf a toujours dominé les classements d’audience réalisés par Médiamétrie//NetRatings. Doucement mais surement, l’écart entre le leader et les suiveurs s’est érodé, de manière inexorable. Et […]

Il faut que le PSG (Paris Saint-Germain) lance sa propre crypto-monnaie pour que le tourisme commence peut-être à se réveiller sur la crypto-monnaie et la blockchain. Des compagnies aériennes ont déjà mis en place l’utilisation de cette technologie pour leur programme de fidélisation. TUI utilise la blockchain pour le moment à l’interne. Un autre projet […]

Et oui, encore un titre racoleur, mais c’est ce que je vais vous expliquer dans cet article. L’hôtelier, l’hébergeur, se plaint sans cesse des conditions et des relations avec Booking.com. J’ai moi-même beaucoup écrit à ce sujet. Mais encore une fois, on voit le monde que par notre lorgnette. Je vais vous montrer la chance que […]

Sur Booking.com, de nombreux clients annulent leur chambre au dernier moment. Que se passe-t-il ensuite ? La plate-forme teste la rétrocession à H+24 après l’annulation. Le géant de la réservation hôtelière expérimente une nouvelle fonctionnalité : pour les réservations d’hébergement annulées, la plate-forme vedette de l’américain Priceline ne restitue pas immédiatement les disponibilités. Là où les […]

Peu de professionnels se souviennent des débuts de Priceline.com. L’idée était qu’un client indiquait la destination et le montant du billet d’avion qu’il était prêt à payer et le site devait le trouver ou s’en approcher le plus possible. Ce fut un échec. Pourtant, aujourd’hui Priceline est le premier groupe online au monde. Le groupe vient […]

Le programme d’hôtels préférés de Booking est dans le viseur de l’Umih. La directrice France de l’OTA défend pour sa part sa légitimité, et les raisons de l’affichage avantageux des établissements inscrits. Booking.com et les OTAs persistent à appliquer des clauses anticoncurrentielles, notamment les clauses de parité tarifaire restreinte (« Hotels preferred »), pourtant interdites par la […]