Booking vient de dévoiler une étude qui révèle les 8 tendances qui marqueront le Voyage en 2020. Deux grands thèmes en ressortent : le tourisme responsable et la proximité avec les locaux. Pour réaliser l’étude, Booking a interrogé 22 000 voyageurs répartis dans plus de 29 marchés et analysé les données contenues dans plus de 180 […]

Booking.com a inauguré son tout nouveau centre de service client, coiffant 700 salariés. Nous l’avons visité ce matin. En pleine croissance, le géant mondial de la réservation hôtelière a inauguré vendredi matin ses nouveaux locaux, à Tourcoing dans le Nord. « Entre janvier et juillet 2019, nous avons embauché 400 personnes à Tourcoing, qui viennent notamment […]

Découvrez les 10 marques du travel qui attirent le plus les internautes français, à travers leurs sites et leurs applications. En juillet 2018, Booking s’était imposé sur la première marche du podium, détrônant ainsi Oui.sncf pour la toute première fois (voir l’infographie). Le leader des réservations hôtelières continue de faire la course en tête, avec […]

Booking.com a récemment mis à jour son système de notations et donne de nouveaux pouvoirs aux voyageurs. Booking.com a récemment mis à jour son système de notations et donne de nouveaux pouvoirs aux voyageurs. Jusqu’alors, la note globale attribuée aux hébergements réservables sur Booking.com correspondait à la moyenne des notes des catégories ‘emplacement’, ‘propreté’, ‘confort’, […]

Une dizaine de communes, qui n’ont jamais voté cet impôt dédié au développement du tourisme, sont concernées. Le site de réservation en ligne assure tout mettre en œuvre pour clarifier la situation. Un hébergement doté d’un jardin, d’un salon commun et d’une terrasse à Janvry (Essonne). Montant de la nuit proposé sur le site Internet […]

La start-up Nustay a déposé une plainte auprès des autorités de réglementation de l’Union européenne. Le site danois de réservation d’hôtels Nustay a déposé une plainte auprès du régulateur antitrust de l’Union européenne contre Expedia et Booking Holdings Inc, rapporte l’agence Bloomeberg. D’après elle, les deux grands groupes tentent de « tuer » la start-up et pénalisent dans […]

La guerre des GAFA dans le tourisme ne cesse de s’accentuer. D’un côté Airbnb s’attaque à l’hôtellerie et l’aérien, de l’autre Google avance à pas feutrés, puis il reste Booking.com. La plateforme de réservations hôtelières se renforce dans la distribution des activités de loirsirs et le business travel. Nous avons fait un point avec Olivier […]

Booking.com franchit une nouvelle étape : la réservation d’activités et d’attractions devient possible sans hôtel, dans plusieurs destinations. Un an après le rachat du spécialiste des activités FareHarbor, le géant de la réservation hôtelière annonce la possibilité, dans 10 villes d’Europe et du Moyen-Orient, de réserver des visites et autres expériences sur une base autonome, sans […]

La distribution hôtelière est-elle dominée uniquement par le duopole Booking/Expedia ? Pour y répondre, D-Edge a analysé plus de 200 canaux de distribution en ligne pour le compte de 680 hôtels en Europe entre 2014 et 2018. L’étude révèle une hausse de 46,7 % de la distribution en ligne sur cette même période et confirme la forte […]

Des hôteliers du Cap d’Agde affichent leurs chambres au prix de 1000 euros sur Booking. C’est leur façon de dénoncer des commissions trop élevées. Des hôtels du Cap d’Agde ont fixé leurs chambres à 1000 euros la nuitée sur Booking, pour inciter les clients à se détourner de la plate-forme. Ces établissements sont effectivement mécontents […]

Comme chaque année, cela devient une tradition chez nous, voici un petit récapitulatif des chiffres de Booking. Se sont les chiffres clefs de Booking Holdings, la maison mère de Booking, qui comprend aussi Priceline, Agoda, Rentalcar, Kayak et OpenTable. Vous pouvez consulter l’archive des chiffres de l’année 2016 et les chiffres de l’année 2017 (oui, on fait cela tous les ans). Les chiffres sont ceux […]

Découvrez les 20 marques du travel qui attirent le plus les internautes français, à travers leurs sites et leurs applications, au mois de janvier 2019. Booking caracole toujours en tête des sites de voyage, au mois de janvier, sur le marché français. C’est ce qui ressort du classement réalisé à partir des données du cabinet […]

Airbnb est-il toujours, de loin, le leader de la location saisonnière ? Pas si sûr d’après les toutes dernières informations à ce sujet… C’est une première. Booking Holdings a dévoilé des informations sur ses ventes en dehors des hôtels, en marge de ses résultats de l’exercice 2018 publiés mercredi : au seul troisième trimestre 2018, le groupe a […]

Petit rappel, on appelle OTAs les Agences de voyage en ligne (Online Travel Agency). Elles commercialisent des prestations touristiques fournies par des tiers. Les plus connues sont Booking.com, Hotels.com, Expedia, etc. Elles jouent un rôle d’intermédiaire dans le domaine de l’hôtellerie ou encore du transport aérien, et se rémunèrent à la commission. Pourquoi autant de succès ? Elles ont gagné car elles recensent la […]

Dans une étude, Booking s’intéresse à l’impact des réseaux sociaux sur le comportement des voyageurs. On y apprend qu’ils déterminent beaucoup leurs choix et que beaucoup d’entre eux embellissent la réalité… Signe de fin de civilisation ou nouvelles pratiques qu’il faut assimiler ? Pour réaliser cette étude, Booking a interrogé 21 500 voyageurs de 29 pays […]