Déjà présente dans l’industrie via différents services de stockage de données, Amazon s’organise pour devenir incontournable auprès des professionnels du voyage. Un rapport publié par Skift Research met en lumière les ambitions d’Amazon dans le secteur du voyage. Des ambitions très marquées… mais sans doute pas comme on aurait pu l’imaginer, précise le média américain. Amazon, qui n’a […]

La société Sojern a sondé des spécialistes marketing du Travel pour connaître les technologies et les plateformes les plus prometteuses pour l’avenir de leur métier. Alors que l’opinion mondiale voit Facebook et Instagram comme supports de communication les plus intéressants dans le Tourisme, les professionnels du Moyen-Orient parient sur Amazon. Sojern, une plateforme marketing digitale […]

Proposer un séjour à l’hôtel connecté grâce à l’IoT, oui mais à quel prix ? Attirant de plus en plus d’hôteliers, les objets connectés engendrent cependant un lot de coûts parfois difficile à assumer. L’IoT offre depuis quelques années son lot de promesses pour faire évoluer l’expérience client dans l’hôtellerie. Notamment les enceintes connectées équipées d’assistants […]

Et oui, encore un titre racoleur, mais c’est ce que je vais vous expliquer dans cet article. L’hôtelier, l’hébergeur, se plaint sans cesse des conditions et des relations avec Booking.com. J’ai moi-même beaucoup écrit à ce sujet. Mais encore une fois, on voit le monde que par notre lorgnette. Je vais vous montrer la chance que […]

Amazon présente Alexa for Hospitality, une variante spécifique de l’assistant personnel intégré dans les enceintes connectées réservées aux hôtels. Les hôtels pourront personnaliser l’expérience Alexa avec des services spécifiques. Amazon présente Alexa for Hospitality, une version spéciale de son assistant vocal réservée aux hôtels et espaces de location de vacances. Des fonctionnalités réservées aux hôtels […]