18 septembre 2018

Réputation de marque

La réputation de marque est une notion proche mais cependant distincte de l’image de marque. L’usage du terme de réputation de marque fait généralement référence à ce qui est dit au sujet d’une marque par les consommateurs et leaders d’opinion spontanément ou en étant interrogés dans le cadre d’une étude spécifique destinée à mesurer la réputation.