Alibaba Group a inauguré son premier établissement hôtelier en Chine. Flyzoo Hotel regroupe une multitude de services technologiques gérée par un système d’intelligence artificielle. L’opportunité pour l’hôtel de réduire de plus de 50 % ses effectifs humains. Le géant chinois de l’e-commerce vient d’inaugurer son premier hôtel à Hangzhou dans la région de Zhejiang. Baptisé Flyzoo […]

Mark Watkins, patron de Coach Omnium a mené une enquête approfondie auprès d’hôteliers indépendants en France. Ce sont 370 hôtels qui ont été passés à la moulinette. La répartition des établissements, du 2 au 4 étoiles, a été respectée ainsi que le nombre de chambres et les régions. Bref un travail sérieux comme il a […]

INFO LE FIGARO – L’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie accuse la plateforme de location de violer la réglementation en ne supprimant pas de son site les annonces illégales et ainsi de s’approprier illégalement sa clientèle, selon une assignation que s’est procurée Le Figaro. Après la mairie de Paris, c’est au tour des hôteliers […]

À l’heure où les smartphones isolent de plus en plus les voyageurs, le Standard Hotel fait le pari inverse et lance une application pour favoriser les rencontres au sein de son établissement. Pour s’imposer face à Airbnb, le Standard Hotel de New York a décidé de s’appuyer sur ses atouts. L’hôtel est un espace qui […]

Jeudi dernier, l’Union nationale pour la promotion de la location de vacances (Airbnb, Abritel-HomeAway, LeBonCoin, Tripadvisor…) a jugé “techniquement impossible à mettre en oeuvre” au 1er janvier 2019 par ses membres la collecte automatique de la taxe de séjour. Deux organisations d’hôteliers ont dénoncé mardi 30 octobre “une énième provocation de la part des géants […]

Le premier groupe hôtelier chinois, et numéro cinq mondial, devrait finaliser le 7 novembre la reprise de Radisson Hotel Group. L’opération, à 2 milliards de dollars, placerait Jin Jiang derrière Marriott. inJiang International, le premier groupe hôtelier chinois et le numéro cinq mondial, poursuit, sans relâche, sa marche en avant. Après le français Louvre Hotel Group (Première […]

Le groupe Expedia vient d’annoncer le lancement mondial de son nouvel outil « Informations clients ». Une solution qui repose sur des données analytiques concernant les comportements des voyageurs. Elle permet ainsi aux hôtels partenaires du groupe de mieux cibler leurs clients pour identifier de nouvelles opportunités et générer davantage de réservations. Les données exploitées par « Informations […]

Le cabinet d’audit Mazars a réalisé un sondage auprès de voyageurs internationaux pour connaître leurs retours d’expériences et leurs attentes en matière d’expériences recourant à l’intelligence artificielle. À l’heure où l’on prédit un flux de 1,8 milliard de touristes dans le monde d’ici 2030, l’enjeu de la personnalisation devient incontournable. L’hôtellerie mène de nombreuses expérimentations […]

Saisir ce qui se passe dans le cerveau d’un consommateur, sans avoir à lui demander de l’expliquer, c’est la promesse du neuromarketing. Mais les tenants de cette méthode sont encore loin de pouvoir prédire les comportements. Dans son laboratoire, Hilke Plassmann se livre à d’intéressantes expériences. Professeure titulaire de la chaire de neuroscience décisionnelle à […]

D’ après le cinquième rapport annuel “Global Travel Forecast” publié par GBTA et CWT, le prix des voyages d’affaires devraient connaître une forte croissance en 2019, notamment en France. Selon le dernier rapport annuel Global Travel Forecast, le voyage d’affaires se prépare à une année bien remplie en 2019. D’abord parce que les tarifs vont […]

Air France publie depuis quelques jours un site baptisé FlexFly permettant d’acheter et revendre les billets d’avion “d’occasion”, billets non remboursables de la compagnie. C’est un classique du voyage d’affaires, le billet acheté au meilleur prix mais non remboursable sur le site d’Air France alors que le rendez-vous est annulé. La compagnie publie sur son site une […]

Ça y est. Google a 20 ans, ce moteur de recherche géant souffle cette année ses 20 bougies. Il cherche depuis 1998 à faciliter la vie de ses utilisateurs en essayant d’obtenir la plus grande base de données informatique mondiale. Certains détails nous alertent et nous font penser que Google adapte sa stratégie et souhaite s’approprier entièrement le parcours […]

Invité sur Europe 1, Pierre-Frédéric Roulot, président du groupe Louvre Hotels (Kyriad, Campanile, Première classe…).fait le point sur l’attractivité touristique de son groupe. Louvre Hotels Group : ce nom ne vous dit peut-être rien. La filiale du Chinois Jin Jiang International possède pourtant les enseignes Campanile, Kyriad, Première classe, ou encore Tulip Inn. Ses ambitions, […]

Depuis un an, le groupe hôtelier met sur pied son HLab, une plate-forme d’innovation qui s’appuie notamment sur les start-up pour développer des solutions dédiées à ses problématiques et enjeux stratégiques. Louvre Hotels Group dévoile enfin son HLab. Depuis un an, la filiale de Jing Jiang International travaille en effet discrètement sur une plate-forme d’innovation […]

L’Hexagone est le nouveau marché cible de la marque, qui prévoit d’ouvrir 15 hôtels en France au cours des cinq prochaines années. Ce n’est pas la première fois que la chaîne fait les yeux doux au marché français où elle espère s’implanter de très longue date. Cette fois sera-t-elle la bonne ? EasyHotel semble en tout cas […]