Roland Héguy (UMIH) : « Il ne faut plus confronter humain et numérique »

À l’occasion de la sortie du livre « Changeons notre tourisme », paru ce jeudi 30 janvier 2020 aux éditions Cherche Midi, TOM.travel s’est entretenu avec Roland Héguy, Président de l’UMIH et auteur de l’ouvrage, pour en savoir plus sur le regard qu’il porte sur la transformation numérique de la filière hôtellerie-restauration...

Air France suspend tous ses vols vers et en provenance de la Chine jusqu’au 9 février

La compagnie aérienne Air France, propriété du transporteur franco-néerlandais Air France-KLM, a annoncé jeudi avoir suspendu tous ses vols réguliers à destination et en provenance de la Chine continentale jusqu'au 9 février. Cette décision a été prise au regard de l'évolution de l'épidémie de coronavirus dont l'épicentre se situe dans la ville...

Ces pannes du quotidien souvent chronophages qu’un franchisé doit gérer

En cas de pépins techniques ou de dépannages urgents, les franchisés optent pour la débrouillardise. En général, les exploitants ont un réseau d’artisans qui permet de répondre immédiatement aux problèmes urgents. D’autres services apparaissent et facilitent la mutualisation des coûts tout en respectant scrupuleusement la charte architecturale de l’enseigne. Aucune...

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