Editorial de Georges Panayotis- Hospitality On Un bon lit, une salle de bain impeccable, un bon petit déjeuner, un accueil chaleureux c’est bien la base me direz-vous ? Alors pourquoi chercher à mettre chaque produit, chaque phase du service dans des cases et pourquoi faire en sorte que ces cases soient les mêmes pour tous […]

Sur le modèle des Lakers, la mythique équipe de basketball de Los Angeles, Louvre Hotels Group, filiale de Jin Jiang International, crée son comité « Young Core » avec l’ambition de faire grandir, chaque année, une équipe restreinte de jeunes diplômés. Un format inédit inspiré d’une des plus grandes équipes de basket Bien loin des […]

Yoann Magnin, jeune ingénieur de Biarritz, repense la réservation de chambres d’hôtel de façon sociale et solidaire. Soixante professionnels y adhèrent déjà. Solikend est une plateforme de réservation qui met à disposition des touristes, en arrière-saison, une seule chambre par hôtel. Sa particularité est que ce n’est pas l’hôtelier qui perçoit le prix de la […]

Deux premiers sites vont être testés dans les prochaines semaines : le Verdon et le Roussillon. Ce dispositif pourrait être étendu à l’ensemble de la région par la suite. En 2017, la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA) a accueilli 31 millions de séjours touristiques, selon les chiffres communiqués sur son site officiel. Un bilan impressionnant, mais qui […]

Grâce à l’application EasyWallet, une trentaine d’enseignes auront la possibilité de proposer à leurs clients de payer en crypto-monnaie en magasin, dès le premier trimestre 2020, selon plusieurs sociétés du secteur des paiements. Malgré la défiance des pouvoirs publics, les crypto-monnaies continuent leur développement. Plus de 25.000 points de vente d’une trentaine d’enseignes, telles Decathlon, […]

Par Arthur Chapin, Senior Vice President et Chief Product Officer chez Expedia Group Pouvoir interagir de manière significative avec la technologie n’était peut-être qu’un rêve auparavant, mais aujourd’hui, nous sommes en passe d’en faire une réalité. Avec la montée en puissance de produits tels que Siri d’Apple, Google Home, Alexa d’Amazon et Cortana de Microsoft, […]

Le plus ancien tour-opérateur du monde a fait faillite lundi. Près de 600.000 personnes actuellement en vacances à travers le monde sont touchées. Pour ses 150.000 ressortissants, les autorités britannniques lancent une opération de rapatriement colossale. Le couperet est tombé pour Thomas Cook. Après avoir échoué au cours du week-end à trouver des fonds nécessaires pour […]

Le réseau Logis Hotel semble récolter les fruits de sa nouvelle stratégie digitale qui lui permet notamment de regagner des parts de marché sur les OTA. Logis annonce un chiffre d’affaires très nettement à la hausse sur l’été, avec une progression de 12,6% par rapport à la même période (juin, juillet et août) l’année précédente. […]

L’entreprise française de livraison de repas cuisinés souhaite ainsi « réveiller les consciences » sur les bienfaits d’une diminution de la consommation de viande. L’offre aura initialement un caractère éphémère: elle sera disponible seulement ce jeudi et en édition limitée. Les Français qui sont prêts à chambouler leur alimentation pour sauver la planète auront l’occasion de le […]

Découvrez les 10 marques du travel qui attirent le plus les internautes français, à travers leurs sites et leurs applications. En juillet 2018, Booking s’était imposé sur la première marche du podium, détrônant ainsi Oui.sncf pour la toute première fois (voir l’infographie). Le leader des réservations hôtelières continue de faire la course en tête, avec […]

Un constat qui pousse Amadeus à multiplier les initiatives pour réduire son empreinte carbone mais aussi à renforcer la collaboration sur le sujet pour faire avancer l’industrie. Rechercher le tarif d’un vol le plus attractif, ne pas trier ses mails ou encore stocker ses photos de vacances dans le Cloud, autant d’usages du numérique qui […]

Quelque 66 millions d’évaluations ont été soumises à TripAdvisor en 2018, parmi elles, 4,7 % ont été rejetées ou supprimées. TripAdvisor lève (un peu) le voile sur ses millions d’avis. Mardi 17 septembre, le site américain qui règne en maître sur les commentaires de consommateurs à propos des hôtels et des restaurants, a rendu public son premier rapport sur la transparence des avis. Parmi les enseignements […]

La semaine passée se déroulait à Metz le #GEN2019, une manifestation de deux jours dédiés au numérique organisée par Grand Est Numérique. J’y intervenais sur « l’innovation dans la tourisme ». #GEN n’est pas une manifestation dédiée au Tourisme (seulement deux ou trois conférences sur le secteur) et, il faut le dire, cela fait du bien d’entendre […]

Louvre Hotels Group va rouvrir les hôtels Semiramis et Hayat, à Damas, en Syrie, marquant ainsi le retour d’une entité occidentale dans le secteur hôtelier pour la première fois depuis 2011. L’information a de quoi surprendre. Le groupe hôtelier Louvre Hotel Group a en effet confirmé son intention d’ouvrir deux hôtels à Damas, en Syrie. […]

Bolloré a annoncé mercredi avoir conclu un accord avec les fonds Amundi PEF, BPI France et Socadif Capital Investissement pour céder sa participation de 55% dans Wifirst, un fournisseur d’accès à internet par Wifi. Le groupe Bolloré a annoncé mercredi avoir conclu un accord avec les fonds Amundi PEF, BPI France et Socadif Capital Investissement pour céder […]