Le deuxième groupe hôtelier mondial doit développer les passerelles entre l’orient et l’occident pour réussir son développement. Les défis sont nombreux à relever pour faire face au géant Marriott dont les assets pèsent plus lourd et aux challengers installés de longue date en Europe. Sans oublier l’indien OYO qui ambitionne la première place mondiale à […]

L’association UFC-Que Choisir s’attaque à Google en mobilisant le RGPD. En particulier, elle exige une indemnisation à hauteur de 1 000 euros pour chaque propriétaire d’un terminal Android. L’UFC-Que Choisir en a plus qu’assez des agissements supposés de Google : l’association de défense des consommateurs a donc annoncé, ce mercredi 26 juin, une action de groupe contre le […]

Thomas Yung, fondateur et gérant de Artiref et My Hotel Reputation, nous explique dans cette interview en quoi les avis sont un élément à ne pas négliger dans la présence en ligne des entreprises. Que ce soit en commentaires des fiches produits chez nos e-commerçants favoris ou sur des sites spécialisés comme TripAdvisor, que nous […]

La chronique de Robin Coulet, fondateur de Conversationnel Robin Coulet, fondateur de Conversationnel revient pour TourMaG.com sur les leviers marketing à actionner pour valoriser sa marque. Pour lui deux approches sont possibles : celle des influenceurs ou celle des ambassadeurs… A vous de jouer. S’il est admis qu’aucune société ne peut aujourd’hui faire l’impasse sur […]

TOM s’est entretenu avec Antoine Walter, Director, Market Management, France at Expedia Group, pour connaître la stratégie du groupe en matière d’intelligence artificielle. L’occasion d’en savoir plus sur l’impact et le potentiel de cette technologie pour les hébergeurs, qui tend à devenir un outil standardisé dans l’industrie. Quels sont les enjeux liés à l’intelligence artificielle […]

Une nouvelle étude américaine révèle que près d’un internaute sur deux s’arrête à la page de résultats Google sans prendre la peine de cliquer sur le lien du site web référencé.  Quand on sait que près de 90% du trafic est généré sur la première page Google, il est presque devenu obligatoire pour les marques […]

Si l’on en croit les résultats du sondage d’OKTA, la réponse est affirmative. Menée auprès de plus de 4 000 employés à travers le Royaume-Uni, la France et les Pays-Bas, cette enquête montre que ces derniers sont prêts à adopter des méthodes d’authentification sans mots de passe pour plus de sécurité et moins de stress. Afin […]

La métropole de Lyon pourrait envisager de durcir les règles qui s’appliquent à Airbnb pour éviter une “industrialisation” du marché. Lors d’un point presse organisé ce mardi, David Kimelfeld a annoncé que le Grand Lyon réfléchissait à un renforcement des règles de contrôle des locations de Airbnb à Lyon. La métropole réfléchit notamment à un […]

L’emballage servant à emporter les restes de son repas dans les restaurants reste très peu demandé en France et ce, malgré les nouvelles politiques publiques qui visent à développer son utilisation. Son nom veut dire en anglais «boîte pour ramener les restes pour nourrir le chien», ce qui n’est certes pas très attrayant au premier […]

Déjà présent Porte de Versailles, Okko Hôtels est sur le point d’ouvrir un nouvel établissement 4 étoiles à Paris. Celui-ci est très atypique puisqu’il se situe directement dans la Gare de l’Est, avec vue sur les quais, et la voix doucereuse de Simone Hérault, la voix de la SNCF qui annonce les trains, qui résonne […]

Déjà présente en Europe et au États-Unis, la chaîne hôtelière Sure Hotel Collection, filiale de Best Western vient d’ouvrir son premier établissement en France. Jeudi 13 juin, c’est un hôtel d’une chaîne encore inconnue en France qui a ouvert ses portes à Sainte-Maxime, sur la Côte d’Azur. Sure Hotel Collection est une nouvelle marque de […]

Le cabinet d’analyse Roland Berger a mené une étude en partenariat avec le Club Med afin d’évaluer l’évolution des attentes clients. Après l’ère de la transaction, de la relation puis de l’expérience client, bienvenue dans l’économie de la considération. Cette nouvelle appellation marketing fait référence à l’évolution des attentes des consommateurs vis-à-vis des marques. Plusieurs […]

La start-up Nustay a déposé une plainte auprès des autorités de réglementation de l’Union européenne. Le site danois de réservation d’hôtels Nustay a déposé une plainte auprès du régulateur antitrust de l’Union européenne contre Expedia et Booking Holdings Inc, rapporte l’agence Bloomeberg. D’après elle, les deux grands groupes tentent de « tuer » la start-up et pénalisent dans […]

L’Insee dévoile les chiffres des plateformes de réservation de logements chez l’habitant l’an dernier. Si l’offre séduit toujours, sa progression est cependant moins élevée que les années précédentes. Les chiffres communiqués ce matin étaient attendus des professionnels du tourisme et plus particulièrement des hôteliers. Selon l’Insee, les logements proposés par des particuliers sur les plateformes […]

Leboncoin avance ses pions dans le secteur du voyage en reprenant Locasun, spécialiste des réservations en ligne de résidences et locations professionnelles dans toute l’Europe. Le développement de projets en commun avec les équipes du boncoin sera lancé dès cet été, indique Locasun dans un un communiqué. Car c’est désormais acté : Locasun passe dans […]