Une étude menée par Expedia montre que les notes influencent fortement le choix des voyageurs, prêts aussi à dépenser davantage pour les hôtels ayant des avis plus positifs. Bichonner son identité de marque, c’est bien. Mais soigner ses avis clients, c’est mieux. A en croire l’étude* menée par Expedia Group,...
Ireckonu aide les hôtels à mieux anticiper les besoins de leurs clients
Pour améliorer l’expérience des clients lorsqu’ils séjournent à l’hôtel, la société Ireckonu a mis au point une plateforme qui permet de centraliser les informations sur les hôtes et les informations relatives à leur chambre. L’ambition de la société Ireckonu est de rassembler tous les systèmes d’un établissement sous une même plateforme. « Aujourd’hui, la...
Booking.com : le coup de gueule d’hôteliers français
Des hôteliers du Cap d’Agde affichent leurs chambres au prix de 1000 euros sur Booking. C’est leur façon de dénoncer des commissions trop élevées. Des hôtels du Cap d’Agde ont fixé leurs chambres à 1000 euros la nuitée sur Booking, pour inciter les clients à se détourner de la plate-forme....
