Une trentaine de startups et de laboratoires de recherche ont créé le Voice Lab, une place de marché qui a pour but de fédérer les acteurs Français et Européens de la Voix pour faire face aux géants chinois et américains. L’objectif du Voice Lab ? Offrir une alternative aux propositions existantes, principalement américaines et chinoises. Parmi […]

L’application de géolocalisation signée Google va un peu plus loin dans les services qu’elle propose. Sa dernière mise à jour intègre de nouveaux filtres qui catégorisent les points d’intérêts, selon que l’utilisateur cherche un hôtel ou un restaurant… L’application qui affichait l’an dernier son ambition de développer une version en réalité augmentée, n’en a pas fini […]

Le géant américain serait actuellement en train de développer une plateforme vidéo. Au programme : des séries, des émissions et des documentaires dédiés au voyage. Selon Reuters, Airbnb souhaite de nouveau ajouter une corde à son arc en se positionnant sur le marché du streaming. Le géant de la Silicon Valley travaillerait sur la création de […]

Le Golden Tulip Royaume est un hôtel qui fait partie du groupe Louvre Hotels, reconnu comme un «acteur majeur dans le secteur de l’hôtellerie internationale». Selon un communiqué de presse, «le Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holding, et figure dans le Top 5 des groupes hôteliers mondiaux». Avec cette fusion entre l’Europe […]

Quelle part des ventes trustent Booking et Expedia ? Quels sont les autres canaux de réservation qui émergent ? Une étude de D-edge livre des réponses. Sur la base de millions de données collectées au cours des cinq dernières années (2014-2018), D-edge a réalisé une étude sur l’évolution des ventes en ligne des hôtels. « Nous […]

La distribution hôtelière est-elle dominée uniquement par le duopole Booking/Expedia ? Pour y répondre, D-Edge a analysé plus de 200 canaux de distribution en ligne pour le compte de 680 hôtels en Europe entre 2014 et 2018. L’étude révèle une hausse de 46,7 % de la distribution en ligne sur cette même période et confirme la forte […]

Le géant de location saisonnière a décidément la fièvre acheteuse ! Airbnb parie sur le modèle hybride de Lyric, qui combine location courte durée et services hôteliers. Encore une opération de croissance externe ! Cette fois, Airbnb vient de mener un tour de table de 160 millions de dollars (142 millions d’euros) pour la start-up américaine Lyric. Parmi […]

Le premier hôtel 5G a ouvert ses portes à Shenzhen, dans la province de Guangdong, en Chine. Développé avec Huawei Technologies, l’établissement propose une expérience client connectée et insolite. Dès leur arrivée à l’hôtel, les clients sont accueillis par un robot alimenté par le réseau 5G qui les guide vers leur chambres et leur fait […]

La société Sojern a sondé des spécialistes marketing du Travel pour connaître les technologies et les plateformes les plus prometteuses pour l’avenir de leur métier. Alors que l’opinion mondiale voit Facebook et Instagram comme supports de communication les plus intéressants dans le Tourisme, les professionnels du Moyen-Orient parient sur Amazon. Sojern, une plateforme marketing digitale […]

Air France a mis en ligne ses affiches datant de 1945 à 1970 sur le site de la Bibliothèque nationale de France. 145 affiches issues du Musée Air France sont disponibles à la consultation. Voici notre petite sélection : Vous pouvez consulter toutes les affiches à cette adresse Julia Luczak-Rougeaux. T.O.M

Au-delà de la vive émotion, les professionnels du tourisme doivent prendre des mesures pour gérer les visiteurs qui devaient découvrir Notre-Dame de Paris dans les prochains jours et penser déjà à des alternatives. C’est une épreuve – une de plus – pour le tourisme parisien et la destination France. Malgré la sidération provoquée par le […]

Une étude alarmante de la Symantec vient de révéler que près de 70% des hôtels du monde entier ont partagé par inadvertance des données personnelles appartenant à leurs clients à des sites tiers.  Un an auparavant, le RGPD, la loi de protection des données, entrait en vigueur au niveau européen. Pour son premier anniversaire, la dernière […]

Quatre mois après le rachat de Luckey Homes par Airbnb, la jeune pousse GuestReady vient d’acquérir sa concurrente BnbLord et ambitionne de devenir le leader européen de la conciergerie pour la location saisonnière. Rédaction de l’annonce, optimisation du taux d’occupation, accueil du locataire et ménage avant et après le départ de l’occupant. Il s’agit le […]

Une étude menée par Expedia montre que les notes influencent fortement le choix des voyageurs, prêts aussi à dépenser davantage pour les hôtels ayant des avis plus positifs. Bichonner son identité de marque, c’est bien. Mais soigner ses avis clients, c’est mieux. A en croire l’étude* menée par Expedia Group, les notes des clients influent […]

Pour améliorer l’expérience des clients lorsqu’ils séjournent à l’hôtel, la société Ireckonu a mis au point une plateforme qui permet de centraliser les informations sur les hôtes et les informations relatives à leur chambre. L’ambition de la société Ireckonu est de rassembler tous les systèmes d’un établissement sous une même plateforme. « Aujourd’hui, la réception, le service de nettoyage […]