Les professionnels de l'hôtellerie-restauration et du tourisme s'inquiètent du manque de visibilité alors que certains d'entre eux accusent une baisse sensible de leur activité. Dans l'hôtellerie et plus largement dans le tourisme, les conséquences économiques et sociales du mouvement des « gilets jaunes » ne seront véritablement tirées qu'au début de 2019. La...
Marketing : Splio mise sur la neo-fidélisation
La plateforme marketing Splio invite les marques à repenser la relation client en intégrant la neo-fidélisation et à s’inspirer de la Chine en matière d’usages. Créée en 2001, la société Splio revendique plus de 500 clients en Europe et en Chine et regroupe 130 développeurs et marketeurs sur les...
Quelles sont les tendances digitales et Social Media à surveiller en 2019 ?
L’agence digitale Talkwalker a publié un rapport listant les tendances marketing, social media et digitales de 2019. Des conseils génériques fournis par des experts issus d’agences Marketing, de Communication ou digitale qui s’appliquent aussi à l’industrie du Voyage. Le livre blanc rapporte que les RP ont peu tiré profit de...