Après avoir recruté Louis, un chatbot qui répond aux questions des voyageurs concernant la gestion des bagages sur Messenger, Air France fait entrer Lucie dans son équipage. Sa mission : inspirer les voyageurs les plus indécis. Moins d’un an après l’arrivée de Louis, le [glossary]chatbot[glossary] spécialiste de la gestion de bagages,...
Pourquoi les groupes hôteliers délaissent-ils la location de vacances ?
Hyatt, AccorHotels, Wyndham… ne voulaient pas rater la forte progression de la location de vacances. Mais surtout, ne voulaient pas laisser le terrain libre à Airbnb. Aujourd’hui, on peut constater que les groupes hôteliers revendent ou perdent beaucoup d’argent dans ce secteur. Hyatt revend Oasis Collection En août 2017, Hyatt...
