D’après un sondage effectué par Conversationnel et CorailSystems auprès d’un panel de Millennials, moins d’un interrogé sur trois sait ce qu’est un chatbot. D’après un sondage mené par l’agence de communication digitale Conversationnel en partenariat avec CorailSystems, seulement 27,4 % des Millenials interrogés déclarent savoir ce qu’est un chatbot. Une fois le concept expliqué, 35,5 % de […]

  67 établissements pilotes participent au projet qui vise à évaluer et à communiquer aux clients l’empreinte environnementale de la nuit qu’ils vont passer à l’hôtel tout en permettant aux hôteliers de réduire leurs coûts de fonctionnement. Lancé l’an dernier dans le cadre de l’Année Internationale du Tourisme Durable pour le Développement, l’affichage environnemental dans […]

Frédéric Brouillard est le nouveau président de l’Association des Franchisés Accor. Gwenaël Le Houerou a été élu Vice-Président. Frédéric Brouillard a été élu président de l’Association des Franchisés Accor (AFA) par le nouveau Conseil d’Administration lors de l’Assemblée générale qui s’est tenue le lundi 19 mars 2018 à Strasbourg. Il succède ainsi à Arnaud Fayet. A 52 ans, […]

Louvre Hotels affiche de fortes ambitions et Jin Jiang, son propriétaire chinois coté à Hong Kong lui en donne les moyens. Avec Campanile comme vaisseau amiral, et un concept unique de showcase grandeur nature adossé à un entrepôt pour aller plus vite à l’essentiel, le groupe compte devenir leader de l’hôtellerie en à peine 5 […]

FOCUS – En France, huit hôtels disparaissent chaque semaine, dont la moitié en zones rurales. Alors que se tient à Paris, jusqu’à dimanche, le Salon du Tourisme, Le Figaro se penche sur les difficultés que traversent l’hôtellerie de campagne et la façon dont ces établissements cherchent à attirer une nouvelle clientèle. Voilà bientôt deux ans que l’auberge […]

La construction de l’hôtel Première Classe de 77 chambres est lancée dans la zone Jean-XXIII. Les clients pourront dormir dans ce deux étoiles d’ici la fin de l’année. Ça a été « très long » d’un point de vue administratif, concédait le maire de Bétheny, Alain Wanschoor, dans nos colonnes en janvier, tandis que le permis de construire du […]

LE CERCLE/TRIBUNE – Le salon du tourisme s’ouvre jeudi 15 mars à Paris. C’est un secteur économiquement important en France, mais il n’a pas de haute école. Il est temps d’y remédier. Jean-Louis Cabrespines / membre du Conseil économique social et environnemental ; Regis Wargnier / membre du Conseil économique social et environnemental A l’heure du Salon mondial […]

Le groupe hôtelier a présenté hier, à l’occasion de l’ITB Berlin, sa nouvelle plateforme de réservation B2B dédiée aux groupes loisirs. Lancement officiel en mai prochain. Baptisé ProAccess, ce nouvel outil digital a été développé et crée pour “faciliter la vie” des agents de voyages et des TO prescripteurs de groupes loisirs. En 2017, pas […]

Les professionnels ont interpellé le gouvernement sur les conséquences du retrait des préenseignes en zone rurale, qui entraînerait une perte de chiffre d’affaires pouvant aller jusqu’à 50%. Les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration demandent le retour des pré-enseignes pour être visibles aux yeux de touristes. En 2015, un arrêté a en effet institué […]