La ville de Lourdes, un des premiers lieux de pèlerinage catholique dans le monde, a enregistré l'été 2016 une nouvelle baisse de 3,3% de sa fréquentation hôtelière par rapport à la saison précédente, a indiqué mardi l'Insee dans une étude sur le tourisme en Occitanie. Durant la saison d'été 2016,...
Louvre Hotels déploie un parcours client 100% digital
Après une première phase de test, le groupe hôtelier compte étendre progressivement ce nouveau dispositif à l’ensemble de ses 2500 établissements. Exit le check-in à la réception, au revoir la carte - ou la clef - pour accéder à sa chambre, Louvre Hotel a tout revu de fond en comble. Pour...
AccorHotels refuse une médiation avec ses franchisés
L'Association des Franchisés AccorHotels (AFA) vient de publier un communiqué de presse annonçant qu'AccorHotels avait refusé leur demande de médiation déposée le 2 mai, suite à l'assemblée générale des 16 et 17 mars. Le but était de retrouver un "partenariat gagnant-gagnant", selon les franchisés. Les cinq points conflictuels : Le problème...