Dans « Think Human », le PDG de Webhelp montre combien, dans le commerce, la révolution digitale a mis la technologie au service de l’humain.
Leev : Le premier hôtel 100% digital et haut standing au cœur de Paris
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Le Digital Service Act va entrer en vigueur : à quoi faut-il se conformer ?
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Bowo accompagne Louvre Hotels Group dans la digitalisation de ses hôtels
Louvre Hotels Group s’est associé à Bowo pour proposer une plateforme de gestion de la relation client incluant une web…
[Tribune] Sans l’humain, point de salut : la relation client face aux mutations du tourisme
Cette tribune a été rédigée par Didier Rus, Directeur de Marché chez Armatis
6 tendances du marketing digital en 2023 selon Google
Google vient de dévoiler 6 tendances dans le marketing digital qui marqueront l’année 2023 Lire + Julia Luczak-Rougeaux – T.O.M
HiJiffy : « Nous pensons que l’humain et le robot peuvent travailler ensemble de façon harmonisée et complémentaire »
HiJiffy est une société portugaise, spécialisée dans les solutions de communication dans le secteur de l’hôtellerie Lire + Margot Ladiray…
Technologie : D-Edge s’offre Equaero
Le leader des technologies hôtelières annonce l’acquisition d’Equaero, une agence de marketing digital reconnue également pour sa technologie. Lire +…
Réalité virtuelle, réalité augmentée, Web3 : Accor revient sur ses expérimentations technologiques
Entretien avec Myriam El Harraq, VP Design, Voice of customer & Innovation au sein de la Digital Factory d’Accor Lire +…
Smartphone : un terrain d’application massif pour le tourisme
Lire + Dominique Hummel – Expert Tourisme (TourHebdo)
Un livret d’accueil en chambre version numérique
Room In Touch poursuit son engagement et devient précurseur avec son room directory digital hébergé sur un serveur écoresponsable Lire…
Louvre Hotels Group : « Il ne faut jamais imposer la technologie au client »
Un an après le lancement de son hôtel laboratoire à Lyon, Louvre Hotels Group (Hôtels & Préférence, Kyriad, Campanile) continue…
Hôtellerie : quelles sont les attentes des clients en matière de technologie ?
Dans une étude, Oracle dévoile la relation avec la technologie que les voyageurs internationaux veulent avoir au sein d’un hôtel.…
Une solution pour les hôtels: “Alexa Smart Properties for Hospitality”
Les hôteliers peuvent désormais déployer facilement des expériences vocales avec Alexa afin d’étendre l’accès des clients aux services proposés par…
Le règlement Européen sur le « Marché unique Digital » entre bientôt en vigueur
C’est une nouvelle que les professionnels du secteur de l’hospitality française attendaient depuis longtemps et qui à coup sûr réinstaurera…
Marketing : le point sur la fin des cookies tiers avec OneTrust
Depuis deux ans, le marché de la publicité en ligne connaît de profondes mutations. A la possibilité pour les internautes…
Une solution numérique pour faciliter les opérations
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Le parcours sans contact deviendra-t-il la norme dans l’hôtellerie ?
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